Rico Waas : Jadikan Pemko Medan Keluarga Besar Masyarakat
Medan, generasi.web.id – Memperkuat sinergitas dan memberikan layanan publik terbaik menjadi penekanan penting Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas saat memimpin apel bersama pertamanya di halaman depan Balai Kota Medan, Senin (3/3/2025). Di samping itu mengajak seluruh jajarannya untuk dapat memberikan pemahaman kepada masyarakat bahwa Pemko Medan adalah keluarga besar mereka.
“Hari ini adalah apel pagi bersama kita di bulan puasa. Apel bersama ini kita fungsikan untuk memperkuat sinergitas dan frekuensi untuk memulai tahun pertama kita. Saya ingin membawa Kota Medan dengan layanan publik terbaik ke depannya,” kata Rico Waas.
Dikatakan Rico Waas, pelayanan publik sangat penting untuk dilakukan. Sebab, pelayanan publik yang baik tegak lurus dengan perkembangan kota yang maksimal. Oleh karenanya di awal kepemimpinannya ini, pria murah senyum itu ingin membawa Kota Medan dengan pelayanan publik terbaik bagi masyarakat.
Dalam apel yang dihadiri Sekda Wiriya Alrahman, Staf Ahli, Asisten dan Pimpinan Perangkat Daerah, Direktur RSUD, Kepala Bagian, Camat dan Lurah serta Ketua Tim, Rico Waas selanjutnya mengungkapkan, memberikan pelayanan publik maksimal sangat penting untuk dilakukan sehingga dapat memberikan sebuah pemahaman bersama kepada masyarakat Kota Medan, bahwasannya Pemko Medan adalah keluarga besar mereka
Sekaitan itu, kata pria berkacama mata kelahiran 5 Juli 1986 ini, sinergitas itu harus dibangun mulai dari tingkat teratas, menengah sampai terbawah sehingga bisa menyentuh ke masyarakat secara langsung. Dengan demikian, imbuhnya, masyarakat merasa mereka menjadi keluarga dari Pemko Medan.
“Lurah misalnya, harus bisa menjadi bapak angkat atau bapak asuh di wilayah tempatnya bertugas sehingga masyarakat dapat menjadikan sebagai tempat untuk mengadu maupun menyampaikan keluh kesahnya. Kita harus bisa merubahnya,” tegasnya optimis.
Lebih jauh Rico Waas menyampaikan, ada beberapa faktor yang mendukung terciptanya pelayanan publik. Pertama, jelasnya, faktor tangibility (sifat nyata). Contohnya, bilangnya, aset dan bangunan fisik yang dimiliki Pemko Medan harus memiliki kualitas terbaik serta memberikan manfaat bagi masyarakat.(Riz)
